قصتنا

دخلت سوق العقارات عندما كنت في الثانية عشر من عمري. استثمرت عائلتي في قطع أراضي في ضواحي موسكو، وبعد المدرسة كنت أوزع المنشورات وأعرض الأراضي على المشترين المحتملين. عندما بعت قطعة أرض لم يتمكن أحد آخر من بيعها، قالت لي أمي: "إما أن تصبح بائع سيارات مستعملة ناجح جدًا أو قطب عقارات في الحياة". لا أزال لا أملك رخصة قيادة، لذا كان مساري محددًا.

في الجامعة، أنشأت وكالة عقارات طلابية، وخلال عام كان لديها حوالي 100 شخص. بدأت في الاستثمار في العقارات. قضيت 10 ساعات في اليوم في تصفح الآلاف من القوائم على المواقع، ثم تحليلها في Excel. من 1000 قائمة، كنت عادة أجد ما لا يزيد عن 10 عقارات مناسبة. كان الوسطاء العقاريون يرسلون العروض، لكن الاختيار كان 1 من 50.

لقد أدهشني لماذا تكون عملية البحث وجمع المعلومات معقدة وغير مخصصة. عندما أنظر إلى تذكرة الطائرة، يتم عرض أرخص تذكرة على الفور، بدلاً من البحث عنها طوال اليوم. مواقع العقارات يمكنها فعل ذلك أفضل 10 مرات ولكنها لا تفعل.

ثم أدركت أن هذا ليس من مصلحتهم إنشاء ميزة بحث ممتازة لأن مواقع العقارات تبيع الإعلانات. نموذج أعمالهم يدور حولي، كمستخدم، للاتصال بالوسطاء العقاريين بأكبر قدر ممكن لأنهم باعوا المستخدمين كعملاء فريدين للوكلاء على الأقل عشر مرات، وكان الوكلاء يدفعون مقابل ذلك. سافرت إلى دول مختلفة، من الصين إلى الولايات المتحدة، وفي كل مكان كان هذا العمل يتم بنفس الطريقة.

بدأت في تطوير منتج بنفسي، ولكن في ذلك الوقت لم أكن أفهم أي شيء عن تكنولوجيا المعلومات، مما أدى إلى الفشل. أنفقت كل أموالي على التطوير، مما أدى إلى نومي على أرائك أصدقائي في نيويورك، بالكاد أتمكن من تدبير أموري للاستمرار في العمل على المنتج. بعد هذا الفشل، جمعت فريقًا جديدًا، لكن هذه المرة تعلمت الدروس. عدت إلى روسيا، وفي اليوم التالي ضرب الوباء.

قمنا بإنشاء النسخة الأولى من البحث في موسكو أثناء جائحة كورونا للعثور على الشقق بأسعار أقل من السوق. كتبت مقالًا عن كيفية هيكلة النظام. انضم أول 3000 مستخدم. بما أننا لم نتمكن من جمع الأموال من المستثمرين في روسيا، كنا على بعد أسبوع من إغلاق العمل، لكن مجموعة من المستخدمين اتصلت بي وعرضت الاستثمار في الشركة. لدهشتي، بدأ المستخدمون في إرسال المال لي، ونجحنا في جمع 2 مليون دولار من الاستثمارات الأولية بهذه الطريقة. ومنذ ذلك اليوم، حصلنا على 7 مليون دولار من الاستثمارات من المستخدمين، والآن يملكون حصصًا في الشركة.

لكن بعد ذلك بدأت الحرب مع أوكرانيا، وقررنا التخلي عن كل شيء في روسيا والانتقال إلى دبي للبدء من جديد. في الإمارات، أطلقنا نموذج أعمال جديد: بالإضافة إلى بياناتنا وتقديرات الذكاء الاصطناعي والتنبؤات، أنشأنا منصة تجارة إلكترونية. على هذه المنصة، نعرض العقارات فقط من الكيانات الموثوقة مثل المطورين والبنوك. لذا، تكون معلومات العقارات دائمًا محدثة ودقيقة. يقيم الذكاء الاصطناعي العروض ويعرض للمشترين بيانات مخصصة لاحتياجاتهم. للمستثمرين، يعرض العائد على الاستثمار وتوقعات النمو؛ وللأسر، يقوم الذكاء الاصطناعي بترتيب العروض من الأكثر صلة إلى الأقل صلة بطلبهم.

غير هذا كل شيء. أصبح المشترون الآن يحصلون على ما يريدون بسرعة ويشعرون بالرضا لأنهم يجدون أفضل العروض لهم على الفور بدلاً من الانتظار بعد العديد من المكالمات إلى الوكلاء العقاريين والمتاعب في السوق الغير شفاف. والبائعون سعداء بالدفع مقابل المعاملات، وليس مقابل الإعلانات.

في أول 1.5 سنة، بيعنا عقارات بقيمة 200 مليون دولار وأغلقنا 400 صفقة عبر الإنترنت. اكتشفنا أن الناس مستعدون لشراء العقارات عبر الإنترنت إذا كانوا يعرفون كل المعلومات ولديهم توصيات الذكاء الاصطناعي، ولا حاجة لخدمات الوكلاء العقاريين على الإطلاق. بعد الإطلاق، بدأت العديد من وسائل الإعلام في الكتابة عنا ودعوتنا للمقابلات على YouTube. جذب هذا رجال الأعمال من جميع أنحاء العالم الذين بدأوا في طلب امتياز أعمالنا. حتى الآن، بيعنا امتيازات لـ 15 مدينة.

أدركنا أن موجة الذكاء الاصطناعي تدفع الطلب على البحث العقاري المخصص، وأن الناس سئموا من غموض سوق العقارات، خاصة إذا كانوا يعرفون الشفافية والسرعة في سوق الأسهم. اليوم، يبلغ حجم سوق عمولات العقارات السكنية العالمي 200 مليار دولار. نحن واثقون، والأرقام تثبت ذلك، أنه في غضون 10 سنوات، سيكون 10% على الأقل من المعاملات العقارية تتم عبر التجارة الإلكترونية، وستتم دمج الجانب المالي، مثل الإقراض، في منصة واحدة على الإنترنت.

خطتنا للـ 12 شهرًا القادمة هي عبور علامة 1 مليار دولار في GMV والدخول إلى فئة عملاء العائلات والمكاتب العائلية. هم أيضًا بحاجة إلى حلنا، ونحن نحصل على المزيد والمزيد من التسجيلات منهم. عملاؤنا اليوم هم مشترو العقارات بمتوسط تذكرة بقيمة 1 مليون دولار. في هذه الفئة، حققنا توافق المنتج مع السوق، وتظهر cohort العملاء نسبة قيمة العمر إلى تكلفة اكتساب العملاء (LTV/CAC) بنسبة 500% في السنة الأولى، مع تجاوز cohorts الأولى بالفعل 1000%.

نحن الآن نعمل على حل للعملاء للاحتفاظ بأصولهم العقارية على منصتنا، والشراء بنقرة واحدة وإدراجها للبيع بنقرة واحدة مع مستويات كفاءة سوق الأسهم. سنطلق النسخة الأولى من هذا التطبيق الشهر المقبل.