Nuestra historia

Entré en el mercado inmobiliario cuando tenía 12 años. Mi familia invertía en terrenos en los suburbios de Moscú, y después de la escuela, repartía volantes y mostraba los terrenos a los compradores potenciales. Cuando vendí un terreno que nadie más podía vender, mi madre me dijo: "O te convertirás en un vendedor de autos usados muy exitoso o en un magnate inmobiliario en la vida." Todavía no tengo licencia de conducir, así que mi camino ya estaba predeterminado.

En la universidad, creé una agencia inmobiliaria estudiantil, y en un año, tenía alrededor de 100 personas. Comencé a invertir en bienes raíces. Pasaba 10 horas al día navegando por miles de listados en sitios web y luego analizándolos en Excel. De 1,000 listados, normalmente encontraba no más de 10 propiedades adecuadas. Los agentes inmobiliarios enviaban ofertas, pero la selección era de 1 de 50.

Me sorprendió por qué el proceso de búsqueda y recopilación de información era tan complejo y no personalizado. Cuando busco un boleto de avión, el boleto más barato se muestra de inmediato, en lugar de tener que buscarlo todo el día. Los sitios web de bienes raíces podrían hacerlo diez veces mejor, pero no lo hacen.

Entonces me di cuenta de que no les interesaba crear una excelente función de búsqueda porque los sitios web de bienes raíces venden publicidad. Su modelo de negocio gira en torno a que yo, como usuario, llame a los agentes inmobiliarios tanto como sea posible, ya que vendían a los usuarios como prospectos únicos a los agentes al menos diez veces, y los agentes pagaban por eso. Viajé a diferentes países, desde China hasta los EE. UU., y en todas partes este negocio estaba montado de la misma manera.

Comencé a desarrollar un producto por mi cuenta, pero en ese momento no entendía nada de TI, lo que llevó al fracaso. Gasté todo mi dinero en el desarrollo y terminé durmiendo en los sofás de amigos en Nueva York, apenas pudiendo sobrevivir para continuar trabajando en el producto. Después de este fracaso, armé un nuevo equipo, pero esta vez aprendí las lecciones. Regresé a Rusia y al día siguiente comenzó la pandemia.

Desarrollamos la primera versión de la búsqueda en Moscú durante el coronavirus para encontrar apartamentos por debajo del precio de mercado. Escribí un artículo sobre cómo se estructuraba el sistema. Se unieron los primeros 3000 usuarios. Como no podíamos obtener dinero de los VCs en Rusia, estábamos a una semana de cerrar el negocio, pero un grupo de usuarios me llamó y me ofreció invertir en la empresa. Para mi sorpresa, los usuarios comenzaron a enviarme dinero, y de esta manera recaudamos 2 millones de dólares en inversiones iniciales. Desde ese día, obtuvimos 7 millones de dólares de inversión de los usuarios, y ahora poseen una participación en la empresa.

Pero luego comenzó la guerra con Ucrania, y decidimos abandonar todo en Rusia y mudarnos a Dubái para comenzar de nuevo desde cero. En los EAU, lanzamos un nuevo modelo de negocio: sobre la base de nuestros datos y estimaciones y pronósticos de IA, creamos una plataforma de comercio electrónico. En esta plataforma, solo listamos bienes raíces de entidades confiables, como desarrolladores y bancos. Así, la información sobre las propiedades siempre está actualizada y es precisa. La IA evalúa las ofertas y muestra a los compradores datos adaptados a sus necesidades. Para los inversionistas, muestra el ROI y las proyecciones de crecimiento; para las familias, la IA clasifica las ofertas desde las más relevantes hasta las menos relevantes para su solicitud.

Esto lo cambió todo. Los compradores ahora obtienen rápidamente lo que quieren y están satisfechos al encontrar de inmediato las mejores ofertas para ellos, en lugar de después de docenas de llamadas a agentes inmobiliarios y molestias en un mercado opaco. Y los vendedores están contentos de pagar por transacción, no por publicidad.

En nuestros primeros 1,5 años, vendimos bienes raíces por un valor de 200 millones de dólares y cerramos 400 transacciones en línea. Descubrimos que las personas están dispuestas a comprar bienes raíces en línea si tienen toda la información y recomendaciones de IA, y los servicios de agentes no son necesarios en absoluto. Después del lanzamiento, muchos medios comenzaron a escribir sobre nosotros e invitarnos a entrevistas en YouTube. Esto atrajo a empresarios de todo el mundo que comenzaron a solicitar nuestra franquicia de negocios. Hasta la fecha, hemos vendido franquicias para 15 ciudades.

Nos dimos cuenta de que la ola de IA está impulsando la demanda de búsqueda de bienes raíces personalizada, y la gente está harta de la opacidad del mercado inmobiliario, especialmente si están familiarizados con la transparencia y rapidez del mercado de valores. Hoy, el mercado global de comisiones de bienes raíces residenciales es de 200 mil millones de dólares. Estamos seguros, y los números lo demuestran, de que en los próximos 10 años, al menos el 10 % de las transacciones inmobiliarias se realizarán a través del comercio electrónico y el lado fintech, como los préstamos, se integrará en una única plataforma en línea.

Nuestro plan para los próximos 12 meses es superar la marca de 1.000 millones de dólares en GMV e ingresar en la categoría de clientes de oficinas familiares y fondos. Ellos también necesitan nuestra solución, y estamos recibiendo cada vez más registros de ellos. Nuestros clientes hoy en día son compradores de bienes raíces con un ticket promedio de 1 millón de dólares. En esta categoría, hemos logrado el ajuste de producto-mercado, y las cohortes de clientes muestran una relación de valor de por vida a costo de adquisición de clientes (LTV/CAC) del 500 % en el primer año, con las primeras cohortes que ya superan el 1000 %.

Ahora estamos trabajando en una solución para que los clientes mantengan sus activos inmobiliarios en nuestra plataforma, compren con un clic y los vendan con un clic, con niveles de eficiencia del mercado de valores. Lanzaremos la primera versión de esta aplicación el próximo mes.