הסיפור שלנו

נכנסתי לשוק הנדל"ן כשאני הייתי בן 12. המשפחה שלי השקיעה בחלקות קרקע בפרברי מוסקבה, ואחר הצהריים, הייתי מחלק פליירים ומראה את החלקות לקונים פוטנציאליים. כשמכרתי חלקה שלא היה אף אחד שיכול למכור אותה, אמא שלי אמרה לי, "אתה או תהיה סוחר רכבים משומשים מאוד מצליח או טייקון נדל"ן בחיים." עדיין אין לי רישיון נהיגה, אז הדרך שלי הייתה כבר נקבעת.

באוניברסיטה, יצרתי סוכנות נדל"ן סטודנטיאלית, ובתוך שנה היו לה כ-100 עובדים. התחלתי להשקיע בנדל"ן. הייתי מבלה 10 שעות ביום בבהייה בליסטינגים באתרי אינטרנט, ולאחר מכן מנתח אותם ב-Excel. מתוך 1000 ליסטינגים, בדרך כלל מצאתי לא יותר מ-10 נכסים מתאימים. סוכני נדל"ן שלחו הצעות, אבל הסינון היה אחד מתוך 50.

הייתי המום למה תהליך החיפוש ואיסוף המידע כל כך מורכב ולא אישי. כשאני רואה כרטיס טיסה, הכרטיס הזול ביותר מוצג מיד, ולא צריך לחפש אותו כל היום. אתרי נדל"ן יכולים לעשות את זה 10 פעמים יותר טוב, אבל הם לא עושים את זה.

אז הבנתי שזה לא היה באינטרס שלהם ליצור תכונת חיפוש מצוינת כי אתרי נדל"ן מוכרים פרסום. המודל העסקי שלהם מתבסס על זה שאני, כמשתמש, אעשה כמה שיותר שיחות לסוכני נדל"ן, כי הם מכרו משתמשים כלידים ייחודיים לסוכנים לפחות 10 פעמים, והסוכנים שילמו על כך. טיילתי ברחבי העולם, מסין עד לארה"ב, ובכל מקום הביזנס הזה עובד באותו אופן.

התחלתי לפתח את המוצר בעצמי, אבל אז לא הבנתי שום דבר על IT, מה שהוביל לכישלון. הוצאתי את כל הכסף שלי על פיתוח, ובסופו של דבר זה הוביל אותי לישון על ספות של חברים בניו יורק, בקושי שורד כדי להמשיך לעבוד על המוצר. לאחר הכישלון הזה, הרכבתי צוות חדש, אבל הפעם למדתי את הלקחים. חזרתי לרוסיה, ויום למחרת התחילה המגיפה.

עשינו את הגרסה הראשונה של החיפוש במוסקבה בזמן הקורונה כדי למצוא דירות במחיר מתחת למחיר השוק. כתבתי מאמר על איך המערכת בנויה. הצטרפו אלינו 3000 המשתמשים הראשונים. מאחר ולא הצלחנו לגייס כסף מקרנות הון סיכון ברוסיה, היינו שבוע לפני סגירת העסק, אבל קבוצת משתמשים התקשרה אלי והציעה להשקיע בחברה. להפתעתי, משתמשים התחילו לשלוח לי כסף, וכך גייסנו 2 מיליון דולר בהשקעות ראשוניות. מאז, גייסנו 7 מיליון דולר מהמשתמשים, והם מחזיקים כיום מניות בחברה.

אבל אז פרצה המלחמה עם אוקראינה, והחלטנו לעזוב הכל ברוסיה ולעבור לדובאי כדי להתחיל מחדש מאפס. באיחוד האמירויות, השקנו מודל עסקי חדש: על גבי הנתונים שלנו והערכות AI, יצרנו פלטפורמת מסחר אלקטרוני. בפלטפורמה זו, אנו מפרסמים נכסי נדל"ן רק מגורמים אמינים, כגון יזמים ובנקים. כך, המידע על הנכסים תמיד מעודכן ומדויק. ה-AI מעריך את ההצעות ומציג נתונים שמותאמים לצרכים של הקונים. עבור משקיעים, הוא מציג תחזיות על החזר על השקעה וצמיחה; עבור משפחות, ה-AI ממיין הצעות מהמתאימות ביותר לבקשה שלהם ועד לפחות רלוונטיות.

זה שינה הכל. עכשיו קונים מקבלים מיד את מה שהם רוצים ומרוצים למצוא את ההצעות הטובות ביותר עבורם מיד, במקום אחרי עשרות שיחות לסוכני נדל"ן וטרחה בשוק לא שקוף. ומוכרים שמחים לשלם על כל עסקה, ולא על פרסום.

בשנה וחצי הראשונות שלנו, מכרנו נדל"ן בשווי 200 מיליון דולר וסגרנו 400 עסקאות באינטרנט. גילינו שאנשים מוכנים לקנות נדל"ן באינטרנט אם יש להם את כל המידע והמלצות ה-AI, ושאין צורך בשירותים של סוכני נדל"ן. לאחר ההשקה, הרבה כלי תקשורת התחילו לכתוב עלינו ולהזמין אותנו לראיונות ביוטיוב. זה משך יזמים מרחבי העולם, שהחלו לבקש את הזיכיון של העסק שלנו. עד היום, מכרנו זיכיונות ל-15 ערים.

הבנו שהגל של AI מייצר דרישה לחיפוש נדל"ן מותאם אישית, ואנשים מותשים מהחוסר שקיפות בשוק הנדל"ן, במיוחד אם הם מכירים את השקיפות והמהירות של שוק המניות. היום, שוק העמלות הגלובלי בנדל"ן למגורים עומד על 200 מיליארד דולר. אנחנו בטוחים, והמספרים מוכיחים את זה, שבמהלך 10 השנים הקרובות, לפחות 10% מהעסקאות בנדל"ן ייעשו דרך מסחר אלקטרוני, והצד הפיננסי, כמו הלוואות, יתממש בתוך פלטפורמת אינטרנט אחת.

התכנית שלנו לשנתיים הקרובות היא לעבור את סף ה-GMV של מיליארד דולר ולהיכנס לקטגוריית הלקוחות של משרדי משפחות וקרנות. גם הם זקוקים לפתרון שלנו, ואנחנו מקבלים יותר ויותר רישומים מהם. הלקוחות שלנו היום הם קוני נדל"ן עם מחיר ממוצע של כרטיס של 1 מיליון דולר. בקטגוריה זו, השגנו התאמה בין המוצר לשוק, והקבוצות של הלקוחות מצביעות על יחס של 500% בערך החיים של הלקוח מול עלות רכישת הלקוח (LTV/CAC) בשנה הראשונה, והקבוצות המוקדמות כבר עברו את ה-1000%.

עכשיו אנחנו עובדים על פתרון כך שללקוחות תהיה אפשרות לשמור את נכסי הנדל"ן שלהם על הפלטפורמה שלנו, לקנות בלחיצה אחת ולרשום למכירה בלחיצה אחת ברמות יעילות כמו בשוק המניות. אנחנו משיקים את הגרסה הראשונה של האפליקציה בחודש הבא.